Como adicionar imagem na impressão da ordem de serviço

Atualizado:

há 3 anos

Ao adicionar uma imagem na impressão da ordem de serviço, é possível enviar mais informações sobre o serviço solicitado por seus clientes. 

Neste artigo, você vai aprender como adicionar imagens na impressão da ordem de serviço. Onde vai conferir:

• Como inserir uma imagem no cadastro do serviço

• Como inserir uma imagem no cadastro do produto

• Como adicionar uma imagem na ordem de serviço

Acompanhe a seguir:

1. No menu principal, localizado no canto esquerdo da tela, acesse o módulo ‘Serviços’, seguido por ‘Gerenciar serviços’;

2. Na tela ‘Listar serviços’, você pode cadastrar um novo serviço.

3. Ao clicar no botão verde “Adicionar”, você será direcionado para a tela ‘Adicionar serviço’, onde você deve preencher os dados gerais do serviço.

• Em seguida, na aba ‘Foto’ clique no botão “Selecionar arquivos” para adicionar uma foto ao cadastro do serviço. 

• Por fim, caso possua mais de uma loja, selecione quais ‘Lojas’ o serviço estará disponível e finalize o cadastro.

Para saber mais sobre como cadastrar um serviço, clique aqui.

• Para editar um cadastro, localize o serviço desejado. Em seguida, vá a coluna ‘Ações’ e clique no botão “Editar”;

• Na tela ‘Editar serviço’ vá até a aba ‘Fotos’ e clique no botão “Selecionar arquivos”. 

• Por fim, clique em “Atualizar”. 

3. Retorne ao menu principal e  acesse o  módulo ‘Ordens de serviço’;

4. Em seguida, clique em ‘Opções auxiliares’ e ‘Configurações’.

5. Na tela ‘Configurações de Ordens de serviços’ vá ao campo ‘Exibir na impressão’, e selecione “Sim” nos campos ‘Imagem do produto’ e ‘Imagem do serviço’.

6. Por fim, clique em “Atualizar”. 

Como inserir uma imagem no cadastro do produto

1. Acesse o menu ‘Produtos’ e depois clique em ‘Gerenciar produtos’. 

2. Em seguida, localize o produto e clique em editar. 

3. Clique na aba Fotos e depois em Selecionar arquivo para inserir a imagem do produto.

• Depois clique em Atualizar. 

Como imprimir a ordem de serviço com a imagem

1. Retorne ao menu principal e acesse o módulo ‘Ordens de serviços’, seguido por ‘Gerenciar O.S’;

2. Em seguida, clique no botão verde “Mais ações”, seguido pela opção “Imprimir A4”;

3. Ao clicar na opção, você será redirecionado para a impressão da OS. No campo ‘Serviços’ é exibida a imagem do serviço prestado.

Pronto! 

Como gerar ordem de serviço

Atualizado:

há 2 anos

Ao gerar uma ordem de serviço você formaliza por meio deste documento, a prestação de um serviço ao cliente, além de organizar o trabalho da sua empresa.

Neste tutorial, você vai aprender como gerar ordem de serviço, e vai conferir:

• Como realizar o cadastro de uma ordem de serviço

• Como gerenciar suas ordens de serviços

• Como preencher corretamente cada campo

1. No menu principal, localizado no canto esquerdo da tela, acesse o módulo ‘Ordens de Serviços’, seguido por ‘Gerenciar O.S’;

2. Na tela ‘Listar ordens de serviços’  são exibidas todas as O.S geradas. Para adicionar uma nova ordem de serviço, clique no botão ‘Adicionar’;

3. Você será direcionado para a tela ‘Adicionar OS’, onde deve preencher os campos:

Dados gerais

• O campo ‘número’ é preenchido automaticamente com a sequência de O.S, caso queira alterar, clique no botão ao lado do campo. 

• Em ‘cliente’, informe para qual consumidor está sendo prestado o serviço;

• No campo ‘situação’ informe em qual situação se encontra a O.S;

• Em ‘entrada’ e ‘saída’ informe a data e horário inicial e final da prestação de serviços;

• Selecione qual ‘canal de venda’, a ordem de serviço faz parte;

• E se desejar, insira o ‘centro de custo’.

Responsáveis

• Informe o ‘vendedor’ que realizou a ordem de serviço e qual 'técnico' irá prestar o serviço. 

Equipamentos

• Informe qual ‘equipamento’ será consertado. Além de informar a marca, modelo e série, se desejar. 

• Informe em quais ‘condições’ e com quais ‘defeitos’ o produto chegou à você;

• Em seguida, insira quais 'acessórios' serão utilizados, e qual a ‘solução’ para o problema;

• Dê o ‘laudo médico’ do produto, e insira os ‘termos de garantia’;

• Se desejar inserir mais de um equipamento, clique no botão “Adicionar outro equipamento''.

Produtos/Peças

• Clique no botão “Adicionar produto”, para inserir o produto ou peça utilizado na prestação de serviços.

Serviços/Mão de obra

• Clique em “Adicionar serviço”, para informar o serviço prestado.

Total

• Clique na caixinha “Exibir valor total na ordem de serviço impressa” se desejar que o valor total da O.S seja exibido no documento;

• Os campos ‘mão de obra’ e ‘peças’ serão preenchidos automaticamente conforme as informações inseridas anteriormente;

• Caso queira, insira o valor do 'frete’, ‘outros’ e aplique o ‘desconto’;

Endereço de entrega

• Para informar o endereço, clique na caixinha “Informar endereço de entrega”;

• Em seguida, insira o CEP, logradouro, número, complemento, bairro e cidade/UF. 

Pagamento

• Informe se o pagamento será 'à vista' ou ‘parcelado’;

• Depois insira o vencimento, valor da parcela, forma de pagamento, plano de contas e etc. 

Anexos

• Caso queira inserir arquivos e documentos, com até 5MB, clique em “Selecionar arquivo”.

Observações e Observações internas

• Se desejar inserir observação a O.S, preencha o campo desejado.

4. Após preencher todos os campos, clique no botão “Cadastrar”.

5. Na tela ‘Listar ordens de serviços’, na coluna “Ações” de cada uma das O.S cadastradas, você tem a opção de visualizar, editar e deletar a ordem de serviço. 

• Já no botão verde “Mais ações”, você pode alterar a situação, imprimir o A4 ou cupom, imprimir etiquetas, enviar por WhatsApp ou e-mail, gerar notas fiscais e etc. 

Como gerenciar situação de ordem de serviço

Atualizado:

há 3 anos

Ao gerenciar as situações de ordens de serviços, você pode controlar o andamento de cada O.S gerada conforme a situação selecionada, além de definir se a ordem de serviço poderá ou não influenciar no seu estoque e financeiro. 

Neste artigo, você vai aprender como gerenciar situação de ordem de serviço. Onde vai conferir:

• Como cadastrar uma situação de O.S

• Como alterar a situação de uma ordem de serviço

1. No menu principal, localizado no canto esquerdo da tela, acesse o módulo ‘Ordens de serviços’;

2. Em seguida, clique em ‘Opções auxiliares’ seguido por ‘Situações’;

3. Na tela ‘Listar situações de ordens de serviços’, são exibidas as situações cadastradas. Para incluir uma nova, clique no botão verde “Adicionar”.

4. Você será direcionado para a tela ‘Adicionar situação de ordens de serviços’, onde deve preencher os campos:

• Em ‘nome’, insira uma descrição para situação;

• No campo ‘lançamento’, insira se a situação irá lançar estoque, financeiro, ambos ou não lança;

• Em ‘permite edição’, informe se será permitido editar as ordens de serviço com essa situação;

• Em seguida, selecione uma ‘cor’ para identificar a situação;

• No campo ‘padrão’, selecione se a situação será padrão para as  ordens de serviços;

• Já em ‘Exibir na listagem’, selecione se a O.S com essa situação será exibido ou não na lista de ordens de serviços;

5. Você pode impedir que alguns usuários do sistema alterem a situação das ordens de serviço registradas com essa situação, realizando o bloqueio por grupos de usuários. 

• Para isso, vá em ‘Bloquear grupos de usuários’ e clique no botão preto “Bloquear grupo”, para selecionar o grupo desejado;

6. Por fim, basta clicar em “Cadastrar”.

Como editar uma situação de O.S

1. Na tela ‘Listar situações de ordens de serviços’, vá até a coluna ‘Ações’ da situação desejada e clique no botão “Editar”;

2. Você será direcionado para a tela ‘Editar situação de ordens de serviços’, onde você pode realizar as alterações desejadas. 

3. Após realizar as alterações, clique em “Atualizar”. 

Como alterar a situação de uma ordem de serviço

1. No menu principal, acesse ‘Ordens de serviços’ seguido por ‘Gerenciar O.S’;

2. Em ‘Listar ordens de serviços’, localize a O.S que deseja modificar a situação; 

3. Há duas opções de realizar essa alteração:

• A primeira, basta ir até a coluna ‘Situação’ da O.S e clicar sobre a situação atual da ordem de serviço.

• Será exibida a tela ‘Alterar situação’, onde você deve selecionar a situação desejada no campo ‘Situação’;

• Em seguida, é só clicar em “Salvar”.

• A segunda forma de alterar a situação da O.S é ir até a coluna ‘Ações’ da ordem de serviço, e clicar no botão verde “Mais ações”, seguido pela opção ‘Alterar situação’.